L’ESSENTIEL 

  • Badoo est l’un des sites de rencontres les plus visités en France, mais il est parfois critiqué en termes de protection des données personnelles de ses utilisateurs. 
  • Vous pouvez supprimer votre compte Badoo à tout moment en vous rendant sur votre espace personnel. 
  • Si vous changez d’avis après avoir supprimé votre compte, il est possible de le réactiver dans un délai de 30 jours qui suit la demande de suppression. 
  • Une fois le délai de 30 jours passé, votre compte Badoo sera supprimé définitivement.
  • Si vous souhaitez utiliser à nouveau ce service, il faut alors créer un nouveau profil. 

Vous êtes inscrit sur Badoo mais vous n’êtes pas sûr que le service vous plaise ? Vous vous inquiétez de la façon dont vos données personnelles sont traitées par Badoo ? Comment faire pour supprimer votre compte Badoo ? Ne vous inquiétez pas, on vous explique tout ! 

Se désinscrire de Badoo

📱 Les utilisateurs peuvent être amenés à supprimer leur compte Badoo pour diverses raisons. Mais le motif de résiliation le plus couramment évoqué est le caractère invasif de Badoo en matière de traitement des données personnelles.

📝 Lors de l’inscription sur le site, vous devez compléter un formulaire qui vous demande les informations suivantes  : 

  • nom 
  • adresse mail 
  • date de naissance
  • sexe
  • numéro de téléphone

Vous pouvez également enrichir votre profil en fournissant certaines informations facultatives, dont notamment : 

  • origine ethnique 
  • préférence sexuelle
  • photos
  • vidéos 

⚠️ Attention : en téléchargeant ces informations, vous consentez à ce qu’elles soient accessibles au public. Il faut donc être très vigilant lorsqu’il s’agit des informations sensibles telles que votre appartenance religieuse et les informations liées à votre état de santé. 

De plus, si vous utilisez l’application Badoo sur votre portable ou votre ordinateur, le site recueille les informations ci-dessous : 

  • accès Wifi
  • localisation géographique si vous avez activé les services de localisation
  • identifiants de votre appareil
  • applications que vous utilisez (Android seulement)
  • etc. 

Supprimer un compte Badoo via Facebook  

🙋 Lorsque vous vous connectez à Badoo via votre profil Facebook, le site se réserve le droit de récupérer  les données ci-dessous : 

  • nom et prénom
  • photo du profil 
  • une liste de vos amis qui utilisent également Badoo
  • pages Facebook que vous avez aimées
  • etc. 

Comme une quantité considérable d’informations personnelles sont accessibles au public, vous pourriez devenir victime d’usurpation d’identité sur internet.

Bon à savoir : l’usurpation d’identité constitue une infraction au Code pénal.

Si vous vous estimez être victime de cette infraction, n’hésitez pas à porter plainte dans les meilleurs délais.

🔦 La suppression d’un compte Badoo est possible à tout moment. Pour cela, rendez-vous dans les « paramètres » de votre compte : 

  • cliquez sur “supprimer mon profil”
  • Badoo vous propose des alternatives à la suppression définitive de votre compte. Si aucune des alternatives ne vous convient, cliquez sur “Supprimer ton compte quand même”
  • Badoo vous demande ensuite la raison pour laquelle vous quittez l’application, choisissez l’option qui correspond à votre situation, puis cliquez sur “Continuer” 
  • vous devez indiquer votre mot de passe, puis cliquer sur “Supprimer ton profil”
  • un message doit apparaître, confirmant la suppression de votre compte. 

Si vous êtes abonné à un service Badoo, par exemple Badoo premium, vous pouvez résilier votre abonnement sans supprimer votre compte. Pour cela, rendez-vous sur paramètres :

  • cliquez sur « paramètres de facturation »
  • choissisez « abonnement aux super points »
  • « modifiez l’abonnement »
  • cliquez sur « arrêter ce abonnement ».

Que faire si je n’arrive pas à supprimer mon compte Badoo ?

🙋 Vous ne parvenez pas à clôturer définitivement votre compte Badoo ? Vous souhaitez supprimer un compte bloqué ? Pour toute question à laquelle vous ne trouvez pas de réponse, n’hésitez pas à contacter le service client de Badoo :

Via réseaux sociauxFacebook 
Twitter
Par mail Pour cela, vous devez remplir un formulaire de contact

⚖️ Il peut arriver que votre demande ne soit pas prise en considération par Badoo. Dans ce cas, vous devez saisir l’autorité britannique de protection des données (The Information Commissioner’s Office). En effet, cette organisation est la seule compétente pour intervenir en cas de litige avec Badoo. 

Attention : la saisine de l’autorité britannique de protection des données est conditionnée par l’épuisement des voies de recours amiable. Vous devez alors pouvoir apporter des preuves démontrant que vous avez entamé les démarches de suppression de votre compte (par exemple, capture d’écran). 

⚖️ Si l’autorité britannique de protection des données ne vous aide pas à résoudre votre problème, vous pouvez saisir le tribunal judiciaire ou de proximité de votre domicile.

Comment réactiver un profil Badoo supprimé ? 

Lorsque vous effectuez une demande de résiliation, votre compte n’est pas supprimé tout de suite. En effet, Badoo enregistre vos informations dans les 30 jours qui suivent la demande de désactivation

📅 Ainsi, ce laps de temps est un délai de réflexion qui vous permet de rétablir votre compte et votre profil si vous le souhaitez. 

La réactivation de compte est simple : vous devriez pouvoir trouver un lien de réactivation dans l’email de confirmation de suppression. Il vous suffit alors de cliquer sur ce lien et vous pourrez ainsi recouvrer votre profil. 

Si votre profil a été supprimé il y a plus de 30 jours, vous ne pouvez plus recouvrer votre profil. Effectivement, Badoo se réserve le droit de supprimer tout contenu que vous avez mis en ligne 30 jours après votre demande de résiliation. 

📱Comment supprimer mon profil Badoo ?

Vous pouvez supprimer votre profil Badoo à tout moment en vous rendant sur votre compte personnel. En savoir plus

🙋 Comment supprimer définitivement mon profil Badoo ?

Votre compte Badoo sera supprimé définitivement 30 jours après votre demande de suppression. En savoir plus

🔦 Que faire si je n’arrive pas à supprimer mon profil Badoo ?

Si votre demande de suppression de compte n’a pas été prise en compte par Badoo, vous pouvez vous tourner vers l’autorité britannique de protection des données. En savoir plus